מדיניות פרטיות

Ikraftträdandedatum: 17 juni 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur FINESSICA LIMITED ("vi", "vår", eller "oss") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, genomför ett köp eller interagerar med oss. Vi förbinder oss att skydda din integritet i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för all insamlad data är:

FINESSICA LIMITED
Organisationsnummer: 795879
Adress: Landscape House, Baldonnell Business Park,
Baldonnell, Dublin 22, D22 P3K7, Irland
E-post: info@finessica.com
Telefon: +447476967522

2. Vilken information vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:

  • Identitetsuppgifter: namn, födelsedatum, kön

  • Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer, faktura- och leveransadress

  • Betalningsuppgifter: betalningsmetod, maskerade kortnummer (hanteras av säkra tredjepartsleverantörer)

  • Orderhistorik: köpta produkter, ordernummer, leveranspreferenser

  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies

  • Användningsdata: hur du interagerar med vår webbplats, sidor du besöker, tid spenderad

  • Marknadsföringsdata: preferenser för att ta emot e-post, erbjudanden och nyheter

Vi samlar inte in eller lagrar fullständiga kredit-/betalkortsuppgifter – dessa hanteras säkert av tredje part såsom Klarna, PayPal eller din kortutgivare.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att behandla och leverera dina beställningar

  • För att hantera betalningar och förebygga bedrägeri

  • För att tillhandahålla kundsupport och svara på förfrågningar

  • För att skicka orderbekräftelser, uppdateringar och meddelanden

  • För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse

  • För att skicka marknadsföringsmaterial (endast vid samtycke)

  • För att uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter endast när det är lagligt enligt GDPR. Det kan inkludera:

  • Avtalets fullgörande (t.ex. leverans av beställning)

  • Samtycke (t.ex. vid nyhetsbrev)

  • Berättigat intresse (t.ex. webbplatsanalys)

  • Rättslig förpliktelse (t.ex. skatte- eller bedrägeriutredning)

5. Delning av dina uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer i syfte att kunna driva vår verksamhet:

  • Betalningsleverantörer: Klarna, PayPal, Stripe m.fl.

  • Fraktbolag: logistik- och kurirpartners

  • IT- och molntjänster: webbhotell, e-post, analysverktyg

  • Myndigheter: endast om det krävs enligt lag

Dessa parter får endast behandla dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner och måste vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.

6. Klarnas integritetspolicy

När du väljer Klarna som betalningsmetod delas dina personuppgifter med Klarna i enlighet med deras egen integritetspolicy.

Klarna agerar som självständig personuppgiftsansvarig. Läs mer om hur de behandlar dina uppgifter här:
👉 https://www.klarna.com/ie/privacy/

7. Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen, inklusive juridiska eller redovisningsmässiga krav.

  • Orderdata: lagras i 6 år (för bokföring och revision)

  • Marknadsföringsdata: lagras tills du avanmäler dig

  • Inaktiva konton: anonymiseras eller raderas efter 24 månader

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har enligt GDPR rätt till:

  • Tillgång: begära en kopia av dina personuppgifter

  • Rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter

  • Radering: begära att dina uppgifter tas bort

  • Begränsning: begära att behandlingen begränsas

  • Dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

  • Invändning: invända mot direktmarknadsföring när som helst

  • Klagomål: lämna klagomål till Datainspektionen i Irland
    👉 www.dataprotection.ie

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via info@finessica.com